Um Kunden besser verstehen zu können und die Beziehung zu verbessern, ist es hilfreich, die Werte des Kunden zu kennen. Legt der Kunde Wert auf geordnetes Vorgehen? Oder ist vor allem Geschwindigkeit und Erfolg wichtig? Oder geht es dem Kunden auch um einen stimmigen und harmonischen Kontakt?
Wer selbst die unterschiedlichen Wertesysteme kennt und sich auf sie einstimmen kann, ist im Kontakt mit unterschiedlichen Menschen im Vorteil.
Wir schulen und trainieren den Kontakt zu Kunden unterscheidlicher Werteebenen und üben stimmige und Wert-schätzende Kommunikation mit Kunden ein. Sprechen Sie uns an!